【ビジネスの信用は一生の財産】江戸時代の格言「実直こそ宝」に学ぶ信頼を積み上げる仕事術

ビジネスの世界では、スキルや実績と同じくらい、いやそれ以上に「信用」が重要だと感じる場面が多々あります。短期的な成果を追うあまり、誤魔化しや無理な約束をしてしまうと、その場は乗り切れても、後々大きな代償を払うことになります。

今回は、江戸時代の偉人が残した格言「実直こそ宝」を軸に、現代ビジネスにおける信用の築き方について、私自身の体験談を交えながら詳しく解説します。

江戸時代の偉人・徳川光圀の格言「実直こそ宝」とは

「実直こそ宝」は、水戸藩第2代藩主であり、『大日本史』の編纂を命じたことで知られる徳川光圀（とくがわみつくに）の言葉です。

出典は『光圀語録』。この言葉は、「誠実で正直に生きることこそが、地位や財産以上の価値を持つ真の宝である」という意味を持ちます。

光圀は、身分や立場に関わらず、実直な人物を重んじました。この価値観は、現代のビジネスにおいても極めて重要です。

情報が瞬時に拡散される現代では、嘘やごまかしはすぐに見抜かれます。一度失った信用を取り戻すには、長い時間と労力が必要です。

一方、実直な姿勢で仕事に向き合う人は、「この人なら任せられる」「長く付き合いたい」と思われ、結果として仕事や人脈が自然と集まります。信用は目に見えませんが、確実に積み上がり、人生とビジネスを支える土台になります。

私自身、以前は「できそうなことはとりあえず引き受ける」姿勢で仕事をしていました。ある案件で、経験が浅いにもかかわらず、期待に応えたい一心で「問題ありません」と返答してしまったのです。

結果として納期が遅れ、品質も十分とは言えず、取引先からの信用を大きく損ねました。その後の案件が激減したことで、私は初めて「信用を失う怖さ」を痛感しました。

それをきっかけに、できないことは正直に伝え、無理な約束をしない姿勢に切り替えました。最初は仕事が減るのではと不安でしたが、逆に「正直に言ってくれて助かる」と評価され、継続的な依頼につながるようになったのです。

曖昧な返事を避け、現時点で可能な範囲を正直に伝えます。無理な期待を持たせないことが信用の第一歩です。

納期、返信期限、些細な依頼など、小さな約束を確実に守ることで「信頼できる人」という印象が積み上がります。

失敗を正直に認め、改善策を添えて報告することで、信頼は逆に強化されます。

短期的な利益より、相手との長期的な関係を優先する視点を持ちます。

実直な姿勢を続けることで、「値引き交渉が減る」「紹介が増える」「トラブルが起きにくくなる」といった変化が起こります。

私の場合も、説明や対応が丁寧だと評価され、価格競争に巻き込まれにくくなりました。信用があることで、条件交渉も対等に行えるようになります。

応用としておすすめなのが、「実直な行動を言語化する」ことです。進捗報告や振り返りを丁寧に行い、自分が何を考え、どう行動しているかを共有します。

これにより、相手は安心感を持ち、信頼はさらに強固になります。実直さは、伝えてこそ最大の価値を発揮します。

徳川光圀の「実直こそ宝」という言葉は、時代を超えて通用する普遍的な教えです。

誠実に、正直に、約束を守る。この積み重ねが、誰にも奪われない信用という財産を築きます。今日の仕事から、ぜひ一つでも実直な行動を意識してみてください。それが、長く選ばれ続けるビジネスへの第一歩となるはずです。